GOCA MOĞLA GİZLİLİK VE GÜVENLİK KOŞULLARI POLİTİKASI

1. Giriş
Goca Moğla, kişisel bilgilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda büyük bir hassasiyetle hareket etmektedir. Bu Gizlilik ve Güvenlik Koşulları Politikası, https://gocamogla.com/ adresindeki web sitemizi kullandığınızda topladığımız kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak, kişisel bilgilerinizin bu politikalara göre işleneceğini kabul etmiş olursunuz. Gizliliğinizi korumak amacıyla aldığımız önlemleri ve bu verilerin nasıl kullanıldığını daha iyi anlayabilmeniz için bu politikayı dikkatle okumanızı öneririz.

2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, çeşitli şekillerde kişisel bilgileriniz toplanabilir. Bu bilgiler, size daha iyi hizmet verebilmek ve sitemizi geliştirmek amacıyla kullanılacaktır. Topladığımız kişisel veriler şunlar olabilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı gibi bilgiler
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi, teslimat adresi
  • Finansal Bilgiler: Ödeme yönteminiz ve kredi kartı bilgileri (bu bilgiler şifrelenmiş olarak saklanır ve yalnızca ödeme işlemi için kullanılır)
  • Hesap Bilgileri: Web sitesi üzerinde oluşturduğunuz hesap bilgileri, şifreler
  • Trafik ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitemizdeki gezinme geçmişiniz ve arama terimleri
  • Diğer Bilgiler: Ürün tercihleriniz, sipariş geçmişiniz, geri bildirimleriniz, bülten aboneliği gibi bilgiler

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Sipariş ve Teslimat İşlemleri: Ürünlerinizi satın alırken verdiğiniz kişisel bilgiler, siparişlerinizi işleme alabilmemiz ve doğru şekilde teslim edebilmemiz için gereklidir.
  • Müşteri Hizmetleri: Destek taleplerinizi yanıtlamak, sorunlarınıza çözüm bulmak ve geri bildirimlerinizi değerlendirmek amacıyla kişisel verilerinize başvurabiliriz.
  • Hesap Yönetimi: Web sitemizde oluşturduğunuz kullanıcı hesabınızı yönetmek, üyelik bilgilerinizdeki değişiklikleri işlemek ve güvenliğinizi sağlamak için verilerinizi kullanabiliriz.
  • Pazarlama ve Promosyonlar: E-posta bülteni, kampanyalar, promosyonlar ve özel tekliflerden haberdar olmanız için iletişim kurabiliriz. Bu tür e-postalar, onayınızı alarak gönderilecektir ve her e-postada abonelikten çıkma seçeneği sunulacaktır.
  • Web Sitesi İyileştirme: Web sitemizin performansını izleyerek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kişisel olmayan verilerle analizler yapabiliriz.
  • Hukuki Zorunluluklar: Yasalar ve yönetmelikler gereği verilerinizi gerekli mercilere iletebiliriz.

4. Kişisel Verilerin Korunması
Goca Moğla, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için son derece titiz bir şekilde çalışmaktadır. Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak adına, çeşitli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Bu önlemler şunları içermektedir:

  • Veri Şifreleme: Verileriniz, güvenli SSL (Secure Socket Layer) şifreleme protokolleri kullanılarak aktarılır. Bu sayede, bilgilerinizin izinsiz kişilerce okunması engellenir.
  • Erişim Kontrolü: Verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir. Ayrıca, sadece gerektiği durumlarda kişisel verileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılır.
  • Düzenli Güvenlik Testleri: Web sitemiz ve sistemlerimiz, dış saldırılara karşı düzenli olarak test edilir ve güncellenir.
  • Veri Yedekleme: Verileriniz, olası bir sistem arızasında kaybolmaması için düzenli olarak yedeklenmektedir.

5. Çerezler (Cookies) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitemizin etkinliğini artırmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, cihazınıza yerleştirilen küçük dosyalardır ve bu dosyalar, sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza olanak sağlar.

Çerezler, şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
  • Web sitemizin kullanımını analiz etmek
  • Reklam ve pazarlama faaliyetlerini yönetmek

Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Goca Moğla, kişisel verilerinizi şu durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizi çalıştırmak, ödeme işlemleri yapmak, ürünleri teslim etmek ve müşteri desteği sağlamak gibi hizmetleri sağlayan üçüncü taraflarla bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca belirtilen amaçlarla verilerinizi kullanabilirler.
  • Yasal Zorunluluklar: Kanunlar veya yasal talepler doğrultusunda, kişisel verilerinizi yetkili mercilere sunabiliriz. Ayrıca, yasal sorumluluklarımızı yerine getirebilmek için bilgilerinizin paylaşılması gerekebilir.
  • İş Ortakları ve Pazarlama: Verilerinizi, iş ortaklarımıza ve pazarlama amaçlı üçüncü şahıslara sadece sizin izninizle paylaşabiliriz.

7. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinize ilişkin olarak belirli haklara sahipsiniz. Bu haklar, ilgili yasalar ve düzenlemeler çerçevesinde sağlanmaktadır:

  • Veri Erişimi: Hangi kişisel verilerinizi topladığımızı öğrenme hakkınız vardır.
  • Veri Düzeltme: Kişisel verilerinizin yanlış olduğunu düşünüyorsanız, bu verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
  • Veri Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.
  • İşlem Sınırlaması: Belirli koşullar altında, verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
  • Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizi bir başka hizmet sağlayıcıya taşımak için alabilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Web Sitesi Güvenliği
Web sitemiz, kullanıcıların verilerini korumak amacıyla yüksek güvenlik standartlarına uygun şekilde tasarlanmıştır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Bu nedenle, siteye erişim sağlarken dikkatli olmanızı ve şifrelerinizi gizli tutmanızı tavsiye ederiz.

9. Politika Değişiklikleri
Goca Moğla, bu Gizlilik ve Güvenlik Koşulları Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, politika üzerinde yapılacak değişiklikler web sitemiz üzerinden yayımlanacaktır. Değişiklikler, yayımlandıkları tarihten itibaren geçerli olacaktır. Bu yüzden, bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

10. İletişim
Gizlilik ve Güvenlik Koşulları hakkında sorularınız, talepleriniz veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir konu hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: iletisim@gocamogla.com